Politica di restituzione

Se non siete soddisfatti del vostro prodotto per qualsiasi motivo, avrete 30 giorni di tempo dalla data di acquisto per restituirlo e richiedere un rimborso. Potete restituire qualsiasi Prodotto (come definito di seguito) acquistato su in conformità con i termini indicati di seguito:

L'autorizzazione alla restituzione deve essere richiesta e approvata entro 30 giorni dalla data di acquisto. È necessario contattarci all'indirizzo per richiedere e ricevere un RMA.

Il numero di autorizzazione al reso deve essere allegato al prodotto restituito.
Una volta ricevuto l'RMA, si prega di restituire l'articolo e di inviarci un'e-mail con l'RMA e il numero di tracciamento in modo da poter tracciare la restituzione.

Il prodotto deve essere restituito all'indirizzo fornito per ricevere un rimborso a proprie spese entro 14 giorni dal ricevimento dell'RMA.

I prodotti restituiti devono essere in buone condizioni fisiche (non devono essere rotti o danneggiati). Tutti gli accessori originariamente inclusi nell'acquisto devono essere inclusi nella restituzione.

Carte regalo

Prodotti software scaricabili

Alcuni articoli sanitari e per la cura della persona

Per completare il reso, è necessaria una ricevuta o una prova d'acquisto.

Non rispedire l'acquisto al produttore.

Libri con evidenti segni di utilizzo CD, DVD, cassette VHS, software, videogiochi, cassette o dischi in vinile che sono stati aperti.

Qualsiasi articolo non in condizioni originali, danneggiato o mancante di parti per motivi non imputabili a un nostro errore.

Qualsiasi articolo restituito dopo più di 60 giorni dall'acquisto.

Una volta ricevuto e ispezionato il vostro reso, vi invieremo un'e-mail per notificarvi che abbiamo ricevuto il vostro articolo. Vi comunicheremo inoltre l'approvazione o il rifiuto del vostro rimborso.

Se il rimborso viene approvato, verrà elaborato e un credito verrà automaticamente applicato alla carta di credito o al metodo di pagamento originale entro un certo numero di giorni.

Se non avete ancora ricevuto il rimborso, per prima cosa controllate di nuovo il vostro conto bancario. Poi contattate la società della carta di credito: potrebbe volerci un po' di tempo prima che il rimborso venga ufficialmente inviato.

Poi contattate la vostra banca. Spesso ci sono dei tempi di elaborazione prima che il rimborso venga pubblicato. Se avete fatto tutto questo e non avete ancora ricevuto il rimborso, contattateci all'indirizzo .

Solo gli articoli a prezzo normale possono essere rimborsati, purtroppo gli articoli in saldo non possono essere rimborsati.

Sostituiamo gli articoli solo se sono difettosi o danneggiati. Se si desidera sostituire l'articolo con un altro dello stesso tipo, inviare un'e-mail all'indirizzo e verranno fornite ulteriori istruzioni su dove restituire l'articolo per il cambio. Si prega di notare che non possiamo accettare cambi oltre i 60 giorni dalla data di consegna.

Se l'articolo è stato contrassegnato come regalo al momento dell'acquisto e spedito direttamente a voi, riceverete un credito per il valore del vostro reso. Una volta ricevuto l'articolo restituito, vi verrà spedito un buono regalo.

Se l'articolo non era contrassegnato come regalo al momento dell'acquisto, o se il destinatario del regalo si è fatto spedire l'ordine per consegnarlo a voi in un secondo momento, invieremo un rimborso al destinatario del regalo che verrà a conoscenza del vostro reso.

Avete ancora domande sul vostro reso? Contattate il servizio clienti all'indirizzo .