Informativa sulla privacy

Politiche sulla privacy e uso delle informazioni

https://it.healthlabsexpress.com tratta le informazioni che ci fornite (come il vostro nome o la vostra e-mail, note anche come "Informazioni personali", come definito di seguito) con il massimo livello di integrità e responsabilità. Questa dichiarazione descrive ciò che raccogliamo, cosa ne facciamo e come potete gestirlo, oltre a informazioni sul funzionamento del sito e sulle politiche di sicurezza che abbiamo sul sito.

Le politiche di seguito riportate si applicano ai dati e alle informazioni raccolte attraverso il presente https://it.healthlabsexpress.com sito web, attraverso i suoi marchi o nomi commerciali (comprese le versioni ottimizzate per la visualizzazione su dispositivi wireless o tablet). Utilizzando il nostro sito web, accettate le pratiche descritte in questa dichiarazione sulla privacy; se non siete d'accordo con esse, potete smettere di utilizzare il sito web e non fornirci i vostri dati personali. Ci riserviamo il diritto di modificare o emendare queste politiche di volta in volta e senza preavviso, pertanto se intendiamo applicare determinate modifiche retroattive e le informazioni in nostro possesso al momento della modifica saranno rese all'utente aggiornate su di esse.

1. CHE TIPO DI INFORMAZIONI RACCOGLIAMO?

Questo sito web raccoglie due tipi di informazioni sull'utente: informazioni personali e informazioni non personali. Le informazioni personali sono quelle che l'utente può fornirci, come descritto più dettagliatamente di seguito, ovvero quando registra un account per effettuare un acquisto, si iscrive alle nostre notifiche, partecipa a un programma pubblicitario o di affiliazione e fornisce informazioni via e-mail. Le informazioni non personali possono includere l'utente o l'uso della sua localizzazione, la geolocalizzazione, i dati demografici e l'uso di Internet.

Informazioni personali:

Nome, indirizzo, numero di telefono, data di nascita e indirizzo e-mail.
Informazioni sulla carta di credito o di debito.

Informazioni non personali:

Dati demografici non identificabili, come età, sesso e codice postale a cinque cifre.
Informazioni sul dispositivo del vostro computer, browser, dispositivo mobile o altro dispositivo che utilizzate per accedere al nostro sito web. Queste informazioni possono includere l'indirizzo IP, le informazioni di geolocalizzazione, gli identificatori unici del dispositivo, il tipo di browser, la lingua del browser e altre informazioni sulle transazioni.
Ulteriori "Dati sul traffico" e file di log, come l'ora della visita, la data della visita, i rapporti di crash del software, il numero di ID della sessione, gli orari di accesso e gli indirizzi dei siti web di riferimento.

1.1. RACCOGLIAMO I VOSTRI DATI QUANDO REGISTRATE UN ACCOUNT.

Un'altra alternativa alla registrazione di un account con il sito web può essere l'utilizzo di piattaforme di social media, tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, Facebook, Twitter, Google+, LinkedIn, YouTube, Instagram o Pinterest; possiamo raccogliere le informazioni personali che ci mettete a disposizione su quella pagina o account, compresa l'identificazione del vostro account. Tuttavia, ci atterremo alle politiche sulla privacy della piattaforma di social media in questione e raccoglieremo e memorizzeremo solo le informazioni personali che tali piattaforme di social media ci consentono di raccogliere.

1.2. RACCOGLIAMO L'INDIRIZZO IP DI ORIGINE E/O LE INFORMAZIONI SULLA POSIZIONE.

Possiamo raccogliere e memorizzare le informazioni sulla posizione dell'utente associate al suo account che si offre volontariamente sul nostro sito web. Fatta eccezione per la raccolta dell'indirizzo IP di origine, non raccogliamo alcuna informazione sulla posizione che non sia stata fornita o abilitata volontariamente dall'utente. Elimineremo qualsiasi informazione sulla posizione che l'utente ci chiederà di eliminare.

2. COME UTILIZZIAMO LE INFORMAZIONI.

L'utente può navigare sul nostro sito web senza condividere alcuna informazione personale, ma quando richiede i nostri servizi o acquista i nostri prodotti è necessario raccogliere informazioni personali e non personali che utilizziamo nel modo seguente:

Elaborare un acquisto effettuato online.
Elaborare un reso o un cambio di un prodotto precedentemente acquistato.
Aiutare l'utente a risolvere domande su prodotti, consegna, fatturazione o altri problemi.
Registrazione di un account sul nostro sito web.
Inviare ricevute e-mail, conferme d'ordine e conferme di consegna.
Inviare e-mail personalizzate e con offerte speciali, informazioni e avvisi.
Consentire la pubblicazione e il monitoraggio di commenti, recensioni e suggerimenti dei clienti.
Confermare la propria identità per prevenire frodi o furti.
Facilitare la partecipazione a community, forum o altre aree in cui l'utente contribuisce con contenuti, recensioni o altri commenti.
Gestire la partecipazione dell'utente a concorsi, lotterie, sondaggi o altri eventi.
Valutare, migliorare e amministrare i nostri servizi, prodotti e programmi.
Utilizzare i servizi gestiti o ospitati da uno dei nostri fornitori di servizi a contratto.

2.1. UTILIZZO DELLE INFORMAZIONI SULLA VOSTRA POSIZIONE.

Inoltre, utilizziamo le informazioni sulla vostra posizione specificamente per:

Personalizzare il contenuto del nostro sito web, il che include la fornitura di rapporti, raccomandazioni e feedback basati sulle preferenze dell'utente.
Ottimizzare o migliorare i nostri prodotti, servizi e operazioni.
Individuare, indagare e prevenire attività che potrebbero violare le nostre politiche o essere illegali.
Effettuare analisi statistiche, demografiche e di marketing degli utenti del sito web, dell'applicazione e delle comunicazioni interattive e dei loro modelli di acquisto, nonché delle comunicazioni dirette attraverso i nostri dispositivi mobili.

2.2. COMBINAZIONE DELLE VOSTRE INFORMAZIONI PERSONALI.

Utilizziamo le informazioni provenienti da un sito web o da qualsiasi altro sito web nelle nostre reti di prodotti e servizi e in altre funzioni interattive, o in rapporti e analisi, tutti di proprietà di https://it.healthlabsexpress.com e sono gestiti o affiliati da https://it.healthlabsexpress.come possiamo combinare le informazioni raccolte da più siti web in un unico record cliente, analisi o report. Inoltre, utilizziamo e/o combiniamo le informazioni che raccogliamo o riceviamo da fonti terze per migliorare, ampliare e verificare l'accuratezza dei record dei clienti.

2.3. QUANDO POSSIAMO CONDIVIDERE LE VOSTRE INFORMAZIONI.

Non divulghiamo le vostre informazioni personali da noi raccolte a nessuna società, ad eccezione di:

Fornitori di servizi indipendenti di terze parti del nostro sito web.
Altri siti web di proprietà o gestiti da https://it.healthlabsexpress.com.
Come altrimenti indicato nella presente Informativa sulla privacy. In nessun caso venderemo o affitteremo le informazioni personali dell'utente come parte di un elenco di clienti o di una transazione simile. Quando le informazioni vengono condivise con una terza parte, questa viene istruita a utilizzare le informazioni personali dell'utente solo nella misura necessaria a svolgere le funzioni previste dal contratto. Gli viene richiesto di mantenere la sicurezza dei dati personali.

Potremmo condividere i vostri dati personali con:

Un servizio di consegna (ad esempio, UPS, US Postal Service) quando viene spedito un acquisto o un reso.
Un fornitore di servizi a contratto (o un'affiliata di un fornitore di servizi a contratto) per l'amministrazione o l'esecuzione di qualsiasi aspetto delle nostre operazioni commerciali (ad esempio, l'elaborazione dei pagamenti).
Inserzionisti o altre aziende con cui abbiamo un rapporto di marketing per inviarvi informazioni/offerte che riteniamo possano essere di vostro interesse.
Funzionari delle forze dell'ordine o autorità giudiziarie, se richiesto. Ciò include questioni che coinvolgono rivendicazioni personali o di pubblica sicurezza; in risposta a un mandato di perquisizione o ad altre richieste o ordini legalmente validi; una richiesta da parte di un organo investigativo in caso di violazione di un accordo o di violazione della legge; in un contenzioso che coinvolge https://it.healthlabsexpress.com o un fornitore di servizi a contratto; o come richiesto dalla legge.
Persone appropriate in situazioni di emergenza che riteniamo ragionevolmente necessarie per proteggere e difendere i nostri diritti o la nostra proprietà, voi o qualsiasi altro nostro cliente, dipendente, agente o utente.
Persone o entità appropriate insieme alla protezione contro le frodi.

3. CONTROLLO DELLE INFORMAZIONI PERSONALI.

3.1 PREFERENZE DI PRIVACY/ESCLUSIONE.

Quando l'utente si registra sul nostro sito web per acquistare i prodotti o i servizi, ci fornisce l'indirizzo e-mail e accetta automaticamente di ricevere notifiche di pubblicità, prodotti, offerte, servizi. L'utente può modificare le proprie preferenze di marketing o cancellarsi dalle nostre mailing list cliccando sul link "unsubscribe" presente nel footer delle email promozionali, inviando un'email a shop@healthlabsexpress.com. A volte occorre del tempo perché il nostro sistema lo rimuova completamente dal database, per cui lo invitiamo ad attendere un tempo ragionevole, nel quale potrà ricevere annunci relativi ai servizi.

3.2. ACCESSO ALLE INFORMAZIONI PERSONALI.

È possibile richiedere l'accesso alle informazioni personali in nostro possesso. Per istruzioni dettagliate, vi preghiamo di contattarci.

3.3. RICHIESTE DI DIVULGAZIONE DI INFORMAZIONI CONDIVISE (RESIDENTI IN CALIFORNIA).

I residenti dello Stato della California hanno il diritto di richiedere un avviso di divulgazione di informazioni condivise all'anno che identifichi le terze parti con cui il sito web o una qualsiasi delle nostre affiliate hanno condiviso le loro informazioni personali. È possibile richiedere l'avviso di divulgazione delle informazioni condivise scrivendo a: 590 Kingston Road, London, SW20 8DN, United Kingdom o inviandoci un'e-mail all'indirizzo shop@healthlabsexpress.com. Risponderemo alla vostra richiesta di Avviso di divulgazione delle informazioni condivise entro 30 giorni.

3.4. SICUREZZA DELLE INFORMAZIONI PERSONALI.

Manteniamo misure di sicurezza amministrative, tecniche e fisiche volte a proteggere dall'accesso, dall'uso, dalla modifica e dalla divulgazione non autorizzati delle informazioni personali in nostra custodia e controllo. Ci impegniamo inoltre a impiegare tecnologie e processi ragionevoli per proteggere la sicurezza del nostro sito web, tuttavia, anche con la migliore tecnologia, nessun luogo è sicuro al 100%. Ove possibile, chiederemo alle terze parti a cui trasferiamo i vostri dati personali di adottare misure analoghe per proteggere tale sicurezza.

3.4.1 ACQUISTI SICURI.

Quando si acquistano prodotti e/o servizi tramite i siti Web, tutte le informazioni relative all'ordine, compresi il numero di carta e l'indirizzo di consegna, vengono trasmesse su Internet utilizzando la tecnologia SSL, che cripta le informazioni relative all'ordine prima di trasmetterle al nostro sito sicuro. server. Ciò serve a impedire che persone diverse dall'operatore del sito web possano acquisire e visualizzare le informazioni personali dell'utente. Se il vostro browser o dispositivo non è in grado di supportare questo livello di sicurezza, non potrete ordinare prodotti tramite il nostro sito web. Quasi tutti i browser e i dispositivi Internet attuali sono in grado di supportare una connessione sicura. Visitate il sito web del vostro browser o dispositivo per scaricare una versione aggiornata.

3.4.2 PASSWORD.

Per garantire un livello superiore di sicurezza all'utente, l'accesso online alle informazioni personali è protetto da una password selezionata dall'utente. Questo sito web non chiederà mai la password dell'utente in nessuna comunicazione non richiesta (compresa la corrispondenza non richiesta come lettere, telefonate o e-mail).

4. COOKIE.

Questo sito web e le funzioni interattive utilizzano i cookie nei seguenti casi:

Conoscere l'identità dell'utente,
accedere alle informazioni sull'account dell'utente (memorizzate sui nostri computer) per fornire prodotti e servizi,
personalizzare il sito web in base alle preferenze dell'utente.

Tutte le pagine del sito web in cui viene richiesto all'utente di accedere o che sono personalizzabili richiedono l'accettazione dei cookie. I cookie sono necessari anche per consentire all'utente di aggiungere vari articoli al carrello prima del pagamento. È possibile configurare il browser Web in modo da essere avvisati quando si riceve un cookie. Tuttavia, se non accettate i cookie dai siti web, ne limiterete la funzionalità.

Utilizziamo i cookie anche per migliorare le prestazioni della nostra pubblicità su altri siti web. Sebbene non sia possibile rinunciare a ricevere pubblicità online in generale, è possibile controllare la raccolta di dati sui nostri siti web utilizzati per la pubblicità basata sugli interessi durante le visite.

Possiamo utilizzare vari servizi di terze parti per raccogliere e utilizzare informazioni anonime sulle vostre visite e interazioni con il sito web attraverso l'uso di tecnologie come i cookie per personalizzare le pubblicità di beni e servizi. Per ulteriori informazioni o per rinunciare alla ricezione di annunci pubblicitari online personalizzati in base ai vostri interessi da parte dei nostri partner terzi, visitate la Network Advertising Initiative all'indirizzo www.networkadvertising.org/choices.

4.1. ETICHETTE DI TRACCIAMENTO.

Questo sito web può utilizzare una tecnologia chiamata etichette di tracciamento. Questi possono anche essere chiamati Clear GIF o Web Beacon. Questa tecnologia ci permette di capire quali pagine visitate sui siti web. Queste etichette di tracciamento vengono utilizzate per aiutarci a ottimizzare e personalizzare il sito web per voi e per i visitatori futuri.

4.2. NO TRACKING.

Il vostro browser o dispositivo potrebbe includere la funzionalità "Do Not Track". Poiché un protocollo di conformità "Do Not Track" non è ancora stato finalizzato, le pratiche di raccolta e divulgazione delle informazioni di questo sito web e le scelte fornite ai clienti continueranno a funzionare come descritto nella presente Informativa sulla privacy. Un segnale "Do Not Track" o "Not Received".

4.3. COLLEGAMENTI ESTERNI.

La presente Informativa sulla privacy si applica solo a questo sito web; tuttavia, può includere collegamenti ai siti web di partner commerciali, venditori e inserzionisti. Questi altri siti e le informazioni che gli utenti vi inviano sono al di fuori del nostro controllo. Questi siti web possono raccogliere informazioni sull'utente e operare in conformità con le proprie pratiche sulla privacy, che possono differire da quelle contenute nella presente Informativa sulla privacy. Si prega di consultare l'informativa sulla privacy del sito web per ulteriori informazioni sulle sue pratiche e politiche.

5. PER QUANTO TEMPO CONSERVIAMO LE VOSTRE INFORMAZIONI.

In seguito alla cessazione o alla disattivazione del vostro account, questo sito web e le sue affiliate o i suoi fornitori di servizi possono conservare le informazioni personali per un periodo di tempo commercialmente ragionevole a scopo di backup, archiviazione e/o verifica. In caso di domande sulla cancellazione o la disattivazione del proprio account, si prega di contattarci direttamente all'indirizzo shop@healthlabsexpress.com.

5.1. ASSEGNAZIONE.

Possiamo cambiare la nostra proprietà aziendale o la nostra organizzazione, possiamo anche vendere alcuni beni associati al nostro sito web; di conseguenza, si prega di notare che in un tale evento, potremmo trasferire alcune o tutte le vostre informazioni a una società che acquisisce tutti o parte dei nostri beni o a un'altra società con cui ci siamo fusi. In tali circostanze, per quanto possibile, richiederemo all'acquirente di seguire le pratiche descritte nella presente Informativa sulla privacy, come eventualmente modificata di volta in volta. Tuttavia, non possiamo promettere che una società acquirente o la società risultante dalla fusione abbia le stesse prassi in materia di privacy o che tratti le informazioni dell'utente nello stesso modo descritto nella presente Informativa sulla privacy.

5.2. MODIFICHE ALL'INFORMATIVA SULLA PRIVACY E ALL'OTTENIMENTO DI INFORMAZIONI.

Di tanto in tanto, potremmo modificare o emendare la presente Informativa sulla privacy per conformarci a nuove leggi o normative o per riflettere i cambiamenti nelle nostre pratiche commerciali. Qualsiasi modifica alle nostre politiche sarà comunicata su questa pagina. Le modifiche possono essere apportate in qualsiasi momento, senza preavviso. Tuttavia, potremmo pubblicare un avviso sul sito web o inviare un'e-mail per descrivere eventuali modifiche.

INFORMATIVA SULLA PRIVACY E SULL'USO DELLE INFORMAZIONI RESIDENTI NELLO STATO DELLA CALIFORNIA

La presente Informativa sulla privacy per i residenti dello Stato della California integra e fa espressamente parte delle informazioni contenute nell'Informativa sulla privacy https://it.healthlabsexpress.com e si applica esclusivamente a tutti i visitatori, utenti e altri soggetti che risiedono nello Stato della California ("consumatori" o "voi"). Adottiamo questa Informativa per conformarci al California Consumer Privacy Act del 2018 (CCPA). Qualsiasi termine definito nel CCPA ha lo stesso significato quando viene utilizzato nella presente Informativa.

1. INFORMAZIONI CHE RACCOGLIAMO.

Raccogliamo informazioni che identificano, si riferiscono a, descrivono, fanno riferimento, sono in grado di o potrebbero ragionevolmente essere associate, direttamente o indirettamente, a un particolare consumatore o dispositivo ("informazioni personali"). In particolare, negli ultimi dodici (12) mesi abbiamo raccolto le seguenti categorie di informazioni personali dai nostri consumatori:

CATEGORIA	RACCOLTO
Identificatori	SÌ
Categorie di informazioni personali elencate nel California Client Records Act (Cal. Civ. Code § 1798.80 ( e)).	SÌ
Caratteristiche di classificazione protette dalla legge californiana o federale.	SÌ
Informazioni commerciali	SÌ
Informazioni biometriche	NO
Attività su Internet o altre reti simili	SÌ
Geolocalizzazione	SÌ
DatiDati sensoriali	NO
Dati professionali o relativi al lavoro	NO
informazioniInformazioni educative non pubbliche (secondo il Family Educational Rights and Privacy Act (20 USC Section 1232g , 34 CFR Part 99)).	NO
Inferenze tratte da altre informazioni personaliPersonale	NO

Le informazioni non includono:

Informazioni pubblicamente disponibili da documenti governativi.
Informazioni sui consumatori identificate o aggregate.
Informazioni escluse dall'ambito di applicazione del CCPA, quali:
- Informazioni mediche o sanitarie coperte dall'Health Insurance Portability and Accountability Act del 1996 (HIPAA) e dal California Medical Information Confidentiality Act (CMIA) o dati provenienti da studi clinici;
- informazioni personali coperte da alcune leggi sulla privacy specifiche del settore, come il Fair Credit Reporting Act (FRCA), il Gramm-Leach-Bliley Act (GLBA), o il California Financial Information Privacy Act (FIPA), e il Driver Privacy Protection Act del 1994.

Otteniamo le categorie di informazioni personali sopra elencate dalle seguenti categorie di fonti:

I nostri clienti
I nostri affiliati I fornitori di servizi
Fornitori
Terze parti a cui l'utente o i suoi agenti ci autorizzano a divulgare le informazioni personali in relazione ai prodotti o ai servizi da noi forniti.
Negli ultimi dodici (12) mesi non abbiamo venduto alcuna informazione personale.

2. UTILIZZO DELLE INFORMAZIONI PERSONALI.

Possiamo utilizzare o divulgare le informazioni personali raccolte per uno o più dei seguenti scopi commerciali:

adempiere o soddisfare il motivo per cui ci avete fornito le informazioni. Ad esempio, se fornite i vostri dati personali per acquistare un prodotto o un servizio, li utilizzeremo per elaborare il vostro pagamento e facilitare la consegna. Potremmo anche salvare le informazioni dell'utente per facilitare gli ordini di nuovi prodotti o l'elaborazione dei resi.
Per fornire, supportare, personalizzare e sviluppare i nostri siti web, prodotti e servizi.
Per creare, mantenere, personalizzare e proteggere il vostro account con noi.
Per elaborare le vostre richieste, acquisti, transazioni e pagamenti e per prevenire le frodi nelle transazioni.
Per fornirvi assistenza e rispondere alle vostre richieste, anche indagando e risolvendo i vostri problemi e monitorando e migliorando le nostre risposte.
Per personalizzare la vostra esperienza sul sito web e fornirvi contenuti e offerte di prodotti e servizi su misura per i vostri interessi, comprese pubblicità e offerte mirate attraverso i nostri siti web, siti di terzi e via e-mail o messaggi di testo (con il vostro consenso, quando richiesto dalla legge).
Per contribuire a mantenere la sicurezza, la protezione e l'integrità dei nostri siti web, prodotti e servizi, database e altre risorse tecnologiche, e delle nostre attività.
Per testare, ricercare, analizzare e sviluppare i prodotti, compreso lo sviluppo e il miglioramento dei nostri siti web, prodotti e servizi.
Per rispondere alle richieste delle forze dell'ordine e come richiesto dalla legge applicabile, da un ordine del tribunale o da regolamenti governativi.
Come descritto all'utente al momento della raccolta dei suoi dati personali o come stabilito dalla CCPA.
Per valutare o realizzare una fusione, una cessione, una ristrutturazione, una riorganizzazione, uno scioglimento o un altro tipo di vendita o trasferimento di alcuni o di tutti i beni di https://it.healthlabsexpress.comin cui le informazioni personali in nostro possesso sui nostri clienti siano tra le attività trasferite.
https://it.healthlabsexpress.com non raccoglierà ulteriori categorie di informazioni personali né utilizzerà le informazioni personali raccolte per scopi materialmente diversi, non correlati o incompatibili senza preavviso.

3. COMPARTIMENTO DELLE INFORMAZIONI PERSONALI.

Potremmo divulgare le vostre informazioni personali a terzi per scopi commerciali. Quando divulghiamo le informazioni personali per scopi commerciali, stipuliamo un contratto che descrive lo scopo e richiede al destinatario di mantenere riservate le informazioni personali e di non utilizzarle per scopi diversi dall'esecuzione del contratto. Condividiamo i vostri dati personali con le seguenti categorie di terzi:

Fornitori di servizi
Aggregatori di dati

3.1. DIVULGAZIONE DI INFORMAZIONI PERSONALI A FINI COMMERCIALI.

Negli ultimi 12 mesi abbiamo divulgato le seguenti categorie di informazioni personali per scopi commerciali:

Identificatori
Categorie di informazioni personali dei registri dei clienti della California.
Classificazioni demografiche protette.
Informazioni commerciali.
Attività su Internet o sulla rete.

Divulghiamo le informazioni personali dell'utente per scopi commerciali alle seguenti categorie di terze parti:

Fornitori di servizi
Aggregatori di dati.

Negli ultimi 12 mesi non abbiamo venduto informazioni personali dei consumatori.

4. DIRITTI E OPZIONI DELL'UTENTE.

Il CCPA fornisce ai consumatori (residenti in California) diritti specifici in relazione alle loro informazioni personali. Questa sezione descrive i diritti dell'utente ai sensi del CCPA e spiega come esercitarli.

4.1. ACCESSO A INFORMAZIONI SPECIFICHE E DIRITTO ALLA PORTABILITÀ DEI DATI.

L'utente ha il diritto di richiedere la divulgazione di determinate informazioni sulla raccolta e sull'utilizzo da parte nostra dei suoi dati personali negli ultimi 12 mesi. Una volta ricevuta e confermata la vostra richiesta verificabile da parte del consumatore (vedi Esercizio dei diritti di accesso, portabilità e cancellazione dei dati), ve la comunicheremo:

Le categorie di informazioni personali che abbiamo raccolto su di voi.
Le categorie di fonti delle informazioni personali che abbiamo raccolto su di voi.
Il nostro scopo commerciale o aziendale per la raccolta o la vendita di tali informazioni personali.
Le categorie di terze parti con cui condividiamo tali informazioni personali.
Gli elementi specifici delle informazioni personali che raccogliamo su di voi.
Se abbiamo venduto o divulgato le vostre informazioni personali per uno scopo commerciale, due elenchi di divulgazione separati:
1. Vendite, che identificano le categorie di informazioni personali acquistate da ciascuna categoria di destinatari.
2. Divulgazione per scopi commerciali, che identifica le categorie di informazioni personali ottenute da ciascuna categoria di destinatari.

4.2. DIRITTI DI RICHIESTA DI SOPPRESSIONE.

L'utente ha il diritto di richiedere la cancellazione di qualsiasi sua informazione personale da noi raccolta e conservata, con alcune eccezioni. Una volta ricevuta e confermata la richiesta verificabile del consumatore (vedere Esercizio dei diritti di accesso, portabilità dei dati e cancellazione), cancelleremo (e daremo istruzioni ai nostri fornitori di servizi di cancellare) le sue informazioni personali dai nostri archivi, a meno che non si tratti di un'eccezione. Potremmo negare la richiesta di cancellazione se la conservazione delle informazioni è necessaria per consentire a noi o ai nostri fornitori di servizi di:

Completare la transazione per la quale abbiamo raccolto le informazioni personali, fornire un bene o un servizio richiesto dall'utente, intraprendere azioni ragionevolmente previste nel contesto del nostro rapporto commerciale in corso con l'utente o adempiere in altro modo al nostro contratto con l'utente.
Rilevare incidenti di sicurezza, proteggere da attività dannose, ingannevoli, fraudolente o illegali, o perseguire i responsabili di tali attività.
Eseguire il debug dei prodotti per identificare e riparare i bug che compromettono la funzionalità prevista.
Esercitare la libertà di espressione, garantire il diritto di un altro consumatore di esercitare i propri diritti alla libertà di espressione o esercitare un altro diritto previsto dalla legge.
Rispettare la legge sulla privacy delle comunicazioni elettroniche della California (California Penal Code § 1546 seq.).
Partecipare a ricerche scientifiche, storiche o statistiche, pubbliche o sottoposte a peer-review, di interesse pubblico, che rispettino tutte le altre leggi etiche e sulla privacy applicabili, quando l'eliminazione delle informazioni potrebbe rendere impossibile o compromettere seriamente lo svolgimento della ricerca, se l'utente ha precedentemente dato il proprio consenso informato.
Consentire solo usi interni ragionevolmente in linea con le aspettative dei consumatori in base al loro rapporto con noi.
Adempiere a un obbligo di legge.
Fare altri usi interni e legali di tali informazioni che siano compatibili con il contesto in cui le avete fornite.

4.3. ESERCIZIO DEI DIRITTI DI ACCESSO, PORTABILITÀ E CANCELLAZIONE DEI DATI.

Per esercitare i diritti di accesso, portabilità e cancellazione dei dati sopra descritti, inviateci una richiesta verificabile da parte del consumatore, contattandoci tramite la nostra e-mail: shop@healthlabsexpress.com. Solo l'utente, o una persona registrata presso il Segretario di Stato della California che l'utente autorizza ad agire per suo conto, può presentare una richiesta verificabile da parte del consumatore in merito ai propri dati personali. È inoltre possibile presentare una richiesta verificabile da parte del consumatore per conto di un figlio minorenne. È possibile presentare una richiesta verificabile di accesso o portabilità dei dati solo due volte in un periodo di 12 mesi. La richiesta verificabile del consumatore deve:

Fornire informazioni sufficienti che ci permettano di verificare ragionevolmente che siate la persona su cui abbiamo raccolto le informazioni personali o un rappresentante autorizzato.
descrivere la richiesta in modo sufficientemente dettagliato da consentirci di comprenderla, valutarla e rispondervi in modo appropriato.

Non possiamo rispondere alla vostra richiesta o fornirvi informazioni personali se non possiamo verificare la vostra identità o l'autorità che vi autorizza a fare la richiesta e confermare che le informazioni personali si riferiscono a voi. La compilazione di una richiesta verificabile da parte del consumatore non richiede la creazione di un account presso di noi. Utilizzeremo le informazioni personali fornite in una richiesta verificabile dei consumatori solo per verificare l'identità del richiedente o la sua autorità a presentare la richiesta.

4.3.1. TEMPI E FORMATI DI RISPOSTA.

Ci impegniamo a rispondere alle richieste verificabili dei consumatori entro quarantacinque (45) giorni dal ricevimento. Se abbiamo bisogno di più tempo (fino a un totale di 90 giorni dalla data di ricevimento della richiesta), vi informeremo per iscritto del motivo e del periodo di proroga. Le informazioni fornite riguardano solo il periodo di 12 mesi precedente al ricevimento della richiesta verificabile del consumatore. La risposta che forniremo spiegherà anche i motivi per cui non siamo in grado di soddisfare la richiesta, se applicabile. Per le richieste di portabilità dei dati, selezioneremo un formato per la fornitura delle informazioni personali che sia facilmente utilizzabile e che permetta di trasmettere le informazioni da un'entità a un'altra senza ostacoli. Non addebiteremo alcun costo per elaborare o rispondere alla richiesta verificabile del consumatore, a meno che non sia eccessiva, ripetitiva o manifestamente infondata. Se riteniamo che la richiesta giustifichi l'addebito di una tariffa, vi comunicheremo i motivi della nostra decisione e vi forniremo una stima del costo prima di completare la vostra richiesta.

5. NON DISCRIMINAZIONE.

Non discriminiamo l'utente per l'esercizio dei suoi diritti CCPA. A meno che non sia consentito dal CCPA, non

negarvi beni o servizi
Applicare prezzi o tariffe diversi per beni o servizi, anche concedendo sconti o altri vantaggi, o imponendo penali.
Fornire all'utente un livello o una qualità diversa di beni o servizi.
Suggerirvi di ricevere un prezzo o una tariffa diversi per i beni o i servizi o un livello o una qualità diversi degli stessi.

Tuttavia, possiamo offrire all'utente determinati incentivi finanziari consentiti dal CCPA che possono comportare prezzi, tariffe o livelli di qualità diversi. Qualsiasi incentivo finanziario consentito dal CCPA che offriamo sarà ragionevolmente correlato al valore delle informazioni personali dell'utente e conterrà termini scritti che descrivono gli aspetti materiali del programma. La partecipazione a un programma di incentivi finanziari richiede il vostro consenso preventivo, che potete revocare in qualsiasi momento.

6. ALTRI DIRITTI ALLA PRIVACY DELLO STATO DELLA CALIFORNIA.

La legge californiana "Shine the Light" (sezione del codice civile § 1798.83) consente agli utenti dei nostri siti web che sono residenti in California di richiedere determinate informazioni sulla nostra divulgazione di informazioni personali a terzi per i loro scopi di marketing diretto. Per effettuare tale richiesta, inviare un'e-mail a shop@healthlabsexpress.com.

7. MODIFICHE ALLA NOSTRA INFORMATIVA SULLA PRIVACY.

Ci riserviamo il diritto di modificare la presente Informativa sulla privacy a nostra discrezione e in qualsiasi momento. Quando apporteremo modifiche alla presente Informativa sulla privacy, pubblicheremo l'Informativa aggiornata sul nostro sito web e ne aggiorneremo la data di entrata in vigore. L'uso continuato dei nostri siti web dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce l'accettazione delle modifiche stesse.

8. INFORMAZIONI DI CONTATTO.

In caso di domande o commenti sulla presente Informativa, sulle modalità di raccolta e utilizzo delle informazioni sopra descritte, sulle opzioni e sui diritti dell'utente rispetto a tale utilizzo, se si desidera esercitare i diritti previsti dalla legge della California o se si è un consumatore disabile e si desidera discutere l'accesso a questa informativa in un formato alternativo, si prega di contattarci a:

E-mail: shop@healthlabsexpress.com.

Indirizzo postale: indirizzo, città, codice postale, paese.

POLITICHE SULLA PRIVACY E USO DELLE INFORMAZIONI RESIDENTI NELL'UE

Questa politica è applicabile ai residenti e agli individui situati nell'Unione Europea. https://it.healthlabsexpress.com, tratta le informazioni che ci fornite (come il vostro nome o la vostra e-mail, noti anche come "Dati personali", come definiti di seguito) con il massimo livello di integrità e responsabilità. Questa dichiarazione descrive ciò che raccogliamo, cosa ne facciamo e come potete gestirlo, oltre a informazioni sul funzionamento del sito e sulle politiche di sicurezza che abbiamo sul sito.

Le politiche di seguito riportate si applicano ai dati e alle informazioni raccolte attraverso il presente https://it.healthlabsexpress.com sito web, attraverso i suoi marchi o nomi commerciali (comprese le versioni ottimizzate per la visualizzazione su dispositivi wireless o tablet). Utilizzando il nostro sito web, accettate le pratiche descritte in questa dichiarazione sulla privacy; se non siete d'accordo con esse, potete interrompere l'utilizzo del sito web e non fornirci i vostri dati personali. Ci riserviamo il diritto di modificare o emendare queste politiche di volta in volta e senza preavviso, pertanto se intendiamo applicare determinate modifiche retroattive e le informazioni in nostro possesso al momento della modifica saranno rese all'utente aggiornate su di esse.

1. QUALI DATI RACCOGLIAMO.

Possiamo raccogliere vari tipi di informazioni sull'utente in relazione all'utilizzo del sito web, compresi i dati personali. I dati personali sono informazioni che possono identificare direttamente o indirettamente l'utente. Questi dati personali sono informazioni che l'utente può fornirci, come descritto più dettagliatamente di seguito, ovvero quando effettua un acquisto, carica contenuti su un sito web, partecipa a una community o fornisce il proprio indirizzo e-mail.

1.1. REGISTRAZIONE.

Il tipo di Dati personali che possiamo raccogliere quando l'utente si registra e/o effettua un pagamento online o paga al momento della registrazione può includere quanto segue:

Nome, indirizzo, numero di telefono e indirizzo e-mail.
Password e nomi utente associati al nostro sito web.

Raccogliamo ed elaboriamo questi Dati personali per eseguire servizi amministrativi al fine di fornirvi i rispettivi servizi sottostanti, ad esempio un processo di checkout più rapido, facilitare un'esperienza online o in negozio più semplice e personalizzata, e facilitare la vostra partecipazione a comunità, forum o altre aree in cui contribuite con contenuti, recensioni o altri commenti. La base giuridica del trattamento è l'esecuzione di un contratto. Conserveremo questi dati personali per tutto il tempo in cui l'utente utilizzerà i nostri servizi, ad esempio per gli acquisti effettuati presso i nostri punti vendita.

1.2. SHOPPING.

Il tipo di Dati personali che raccogliamo quando l'utente paga online attraverso il nostro sito web può includere quanto segue:

Nome, indirizzo, numero di telefono e indirizzo e-mail dell'utente.
Informazioni sulla carta di credito o di debito.
Numero di iscrizione al programma fedeltà.
Password e nomi utente associati al nostro sito web e/o per autenticare la vostra partecipazione a un programma di affiliazione o l'acquisto di beni o servizi.

Raccogliamo ed elaboriamo questi Dati personali per elaborare un acquisto effettuato online o con carta di credito, per elaborare un reso o un cambio di un articolo precedentemente acquistato, per inviare ricevute e-mail, conferme d'ordine e conferme di consegna. La base giuridica per il trattamento di questi Dati personali è l'esecuzione di un contratto. Conserveremo questi dati personali per tre anni dalla data dell'ultimo acquisto.

1.3. SITI WEB E COMUNICAZIONI INTERATTIVE.

Quando l'utente interagisce con il nostro sito web, possiamo raccogliere ed elaborare alcuni dati come le comunicazioni interattive o le applicazioni, i nostri server possono conservare automaticamente un registro delle attività dell'utilizzo del nostro sito web. In generale, raccogliamo e memorizziamo le seguenti categorie di dati che possono essere considerate Dati personali:

Dati demografici come età, sesso e codice postale a cinque cifre. Informazioni sul dispositivo relative al computer, al browser, al dispositivo mobile o ad altri dispositivi utilizzati per accedere al nostro sito web. Queste informazioni possono includere l'indirizzo IP, le informazioni di geolocalizzazione, gli identificatori unici del dispositivo, il tipo di browser, la lingua del browser e altre informazioni sulle transazioni.
Informazioni di utilizzo e analisi sull'uso del nostro sito web.
"Dati sul traffico" e file di log aggiuntivi, come l'ora della visita, la data della visita, i rapporti di crash del software, il numero di ID della sessione, i tempi di accesso e gli indirizzi web di riferimento.

Raccogliamo ed elaboriamo questi dati personali per valutare, migliorare e amministrare i nostri servizi, prodotti e programmi. La base giuridica per il trattamento di questi dati personali è il vostro consenso. Conserveremo questi Dati personali per tutto il tempo in cui l'utente mostrerà interesse per i nostri servizi (ad esempio, navigando sul nostro sito web) o fino a quando non ritirerà il proprio consenso.

1.4. NEWSLETTER, OFFERTE E COMUNICAZIONI PUBBLICITARIE.

Raccogliamo il vostro indirizzo e-mail quando vi iscrivete per ricevere le nostre notizie, offerte e altre comunicazioni di marketing. Raccogliamo e utilizziamo questi dati personali per inviarvi notizie e comunicazioni di marketing sui nostri prodotti e servizi. La base giuridica per il trattamento di questi dati personali è il vostro consenso. Potete revocare il vostro consenso a ricevere tali informazioni, modificare le vostre preferenze di marketing o rimuovervi dalle nostre mailing list facendo clic sul link "unsubscribe" (annullamento dell'iscrizione) nel piè di pagina delle e-mail promozionali, inviando un'e-mail a https://it.healthlabsexpress.com.

Si prega di notare, tuttavia, che in genere non è possibile rinunciare a ricevere annunci relativi ai servizi, ad esempio in caso di ritardo nella consegna di un prodotto o di un servizio.

Tratteremo questi Dati personali per tutto il tempo in cui dimostrerete interesse per i nostri servizi e le nostre newsletter o fino a quando non ritirerete il vostro consenso. Se l'utente non mostra interesse per i nostri servizi da più di tre anni, cancelleremo questi Dati personali.

1.5. RACCOGLIAMO DATI PERSONALI ATTRAVERSO IL LOGIN DI ALTRE PIATTAFORME.

Un'altra alternativa alla registrazione di un account con il sito web può essere l'utilizzo di piattaforme di social media, tra cui, ma non solo, Facebook, Twitter, Google+, LinkedIn, YouTube, Instagram o Pinterest; potremmo raccogliere i Dati personali che ci mettete a disposizione su quella pagina o account, compresa l'identificazione del vostro account. Tuttavia, rispetteremo le politiche sulla privacy della piattaforma di social media in questione e raccoglieremo e memorizzeremo solo i dati personali che tali piattaforme di social media ci consentono di raccogliere.

1.6. SERVIZIO CLIENTI.

Quando contattate il nostro servizio clienti, potete fornirci il vostro nome, indirizzo e-mail, informazioni sulla vostra richiesta e, facoltativamente, il vostro numero di telefono. Raccogliamo ed elaboriamo questi Dati personali per assistervi in caso di domande sui prodotti, sulla consegna, sulla fatturazione o su altre questioni. La base giuridica per il trattamento di questi Dati personali è l'esecuzione di un contratto o quasi contratto. Abbiamo conservato questi Dati personali per sei anni.

1.7. TRASFERIMENTO E COMBINAZIONE DEI VOSTRI DATI PERSONALI.

2. COME CONDIVIDIAMO I VOSTRI DATI PERSONALI.

Non divulghiamo i vostri dati personali da noi raccolti a nessuna società, ad eccezione di:

Fornitori di servizi indipendenti di terze parti dal nostro sito web.
Altri siti web di proprietà o gestiti da https://it.healthlabsexpress.com.
Come altrimenti indicato nella presente Informativa sulla privacy. In nessun caso venderemo o affitteremo i vostri Dati personali come parte di un elenco di clienti o di una transazione simile. Quando le informazioni vengono condivise con una terza parte, questa viene istruita a utilizzare i vostri Dati personali solo nella misura necessaria a svolgere le funzioni previste dal contratto. Gli viene richiesto di mantenere la sicurezza dei dati personali.

Possiamo condividere i vostri dati personali con:

2.1. I NOSTRI FORNITORI DI SERVIZI.

Condividiamo i vostri dati personali con i seguenti responsabili del trattamento dei dati (ossia i fornitori di servizi che ci aiutano a svolgere le funzioni di cui sopra):

Un fornitore di servizi a contratto (o un'affiliata di un fornitore di servizi a contratto) nell'amministrazione o nell'esecuzione di qualsiasi aspetto delle nostre operazioni commerciali.
Inserzionisti o altre aziende con cui abbiamo un rapporto di marketing per inviarvi informazioni/offerte che riteniamo possano essere di vostro interesse sulla base del vostro consenso.
Persone o enti appropriati in relazione alla protezione contro le frodi.

2.2. ALTRI DESTINATARI.

Condividiamo i vostri dati personali con le seguenti terze parti che li trattano per i propri scopi (cioè queste terze parti non sono responsabili del trattamento, ma utilizzano i vostri dati personali perché hanno un proprio interesse). Vi informeremo di tali divulgazioni se necessarie:

processori di pagamento come PayPal. Un servizio di consegna (ad esempio, UPS, il servizio postale statunitense) per l'invio di un acquisto o di un reso.
Forze di sicurezza o altri enti se siamo obbligati a farlo per legge, o da un ordine del tribunale, citazione in giudizio o ordine del tribunale di divulgare i vostri Dati personali, o se è richiesto o consentito (ad esempio, per i reclami) dalla legge.
Una parte commerciale nel caso di https://it.healthlabsexpress.com transazioni patrimoniali, ove consentito dalla legge.
Persone appropriate in situazioni di emergenza, come da noi ritenuto ragionevolmente necessario per proteggere e difendere i nostri diritti o la nostra proprietà, voi o qualsiasi altro nostro cliente, dipendente, agente o utente.
Persone o entità appropriate per assistere nella riscossione dei crediti quando l'utente ha un debito con noi.

3. I VOSTRI DIRITTI.

Se vengono soddisfatti determinati requisiti, l'utente ha i seguenti diritti:

Ottenere da noi la conferma del trattamento o meno dei vostri Dati personali e, se del caso, l'accesso ai vostri Dati personali;
Rettificare i Dati personali inesatti;
Cancellare i Dati personali;
Opporsi al trattamento dei Dati personali;
Limitazione del trattamento dei dati personali;
Portabilità dei dati personali - ricevere i dati personali che ci avete fornito in un formato strutturato, comunemente utilizzato e leggibile da una macchina e trasmettere tali dati a un altro titolare del trattamento.

Allo stesso modo, quando il trattamento dei vostri Dati personali si basa sul vostro consenso, potete ritirarlo in qualsiasi momento per il futuro. Si noti che la revoca del consenso non pregiudica la legalità del trattamento precedente alla revoca. Per richiedere i diritti dell'interessato, vi preghiamo di contattarci via e-mail: . È possibile presentare un reclamo all'autorità di controllo competente se si ritiene che il trattamento dei Dati personali da parte nostra violi la legislazione sulla protezione dei dati. Per ulteriori informazioni:

https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/reform/rights-citizens_en

3.1 COOKIES:

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3.1.4 RACCOLTA DEL VOSTRO IP DI ORIGINE E DEI DATI DI LOCALIZZAZIONE.

Possiamo raccogliere e memorizzare i dati di localizzazione dell'utente associati al suo account sul nostro sito web. Raccogliamo ed elaboriamo questi dati personali per migliorare l'offerta di prodotti o servizi nella vostra zona. Inoltre, utilizziamo i dati relativi all'ubicazione in modo specifico per:

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3.1.5. GOOGLE ANALYTICS.

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5. MODIFICHE ALL'INFORMATIVA SULLA PRIVACY E ALL'OTTENIMENTO DI INFORMAZIONI.